Kommunikation nach 4-Farben-Modell

Gegenseitiges Verständnis ist die Grundlage für eine erfolgreiche Kommunikation. Täglich arbeiten wir mit verschiedensten Persönlichkeiten zusammen. Das stellt uns immer wieder vor neue Herausforderungen. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, wurden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter während einer Weiterbildung zum Thema Vier-Farben-Modell in diesem Bereich weiter sensibilisiert. Inhaltlich standen vier verschiedene Grundpersönlichkeiten im Fokus. Dabei steht die Fragestellung, woran man diese erkennt und was die beste Art der Kommunikation mit den einzelnen Typen ist, im Vordergrund.

 

„Insgesamt war es rundum gelungene Veranstaltung. Ich denke, dass alle Teilnehmer wichtige Informationen und Denkanstöße mitnehmen konnten. So können sie die Kunden und auch Kollegen besser einordnen und verstehen.“, so Prokurist Thomas Heilen.

 

 

offene Kommunikation mit Kunden und Kollegen