Erfolgreiche Kommunikation nach dem 4-Farben-Modell

Gegenseitiges Verständnis ist die Grundlage für eine erfolgreiche Kommunikation. Täglich arbeiten wir mit verschiedensten Persönlichkeiten zusammen, was uns immer wieder vor neue Herausforderungen stellt. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, wurden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter während einer Weiterbildung zum Thema Vier-Farben-Modell in diesem Bereich weiter sensibilisiert. Inhaltlich standen die vier Grundpersönlichkeiten im Fokus: Woran erkennt man diese und was ist die beste Art der Kommunikation mit den einzelnen Typen.

 

„Insgesamt war es rundum gelungene Veranstaltung. Ich denke, dass alle Teilnehmer wichtige Informationen und Denkanstöße mitnehmen konnten, um die Kunden und auch Kollegen besser einordnen und verstehen zu können.“, so Prokurist Thomas Heilen.